Árak
Megoldások
Egyéb
Rajzok
Ügyfeleink mondták
| A Tenforg Bt. munkatársaihoz többéves munkakapcsolat köt. Rendszeresen segítséget nyújtanak a Szarvas és Vidéke Takarékszövetkezet vezetékes távközlési rendszerének költséghatékony üzemeltetési megoldásának kidolgozásában és megvalósításában. |
| Bővebben... |
VoIP szolgáltatások
| VoIP szolgáltatás |
|
Felhívjuk figyelmét, hogy havidíjas szolgáltatásaink kizárólag előfizetői szerződéssel vehetők igénybe! Hangposta - Online hívásrészletező - Biztonsági korlát - Hívószámkijelzés Hangposta On-line hívásrészletező Az Ephone Magyarország Kft.-nél nemcsak a kimenő forgalmát tartjuk nyílván, hanem már beérkező hívásait is. Elekronikus ügyfélszolgáltunk segítségével megtekintheti minden bejövő hívását, még azokat is, amelyek valamilyen oknál fogva nem jöttek létre. Könnyedén vissza tudja keresni, kivel és milyen hosszan beszélt, illetve azt is, milyen hívásokat mulasztott el. Az On-line hívásrészletező díjmentes alapszolgáltatás. Hívószámkijelzés A hívószámkijelzés díjmentes alapszolgáltatás, de amennyiben Ön úgy dönt, hogy nem kívánja igénybe venni ezt a lehetőséget, természetesen ügyfélszolgálatunkon keresztül írásban, e-mailben, vagy telefonon is kérheti a hívószámkijelzés tiltását.
Telefonszám Minden pénzügyi tranzakcióról elektronikus számlát állítunk ki ügyfeleink részére. Ön a regisztrációs oldalon előre megadja a számlázási adatokat, mi pedig minden egyenlegfeltöltésnél vagy havidíjfizetésnél egy e-mail mellékleteként küldjük meg Önnek elektronikus számláját. Az elektronikus számla nagyon kényelmes, és tárolása is egyszerű. Amennyiben mégis elveszne számlája, nem lehet gond, mert elektronikus ügyfélszolgálatunkon bármikor megtekintheti, és letöltheti azt. Rendszerünk 5 évig megőrzi számláit. Számhordozás Ha Önnek jelenleg is van vezetékes telefonja, akkor bizonyára előfizetési díjat is fizet, amiért többnyire nem kap semmit, csak egy vonalat. Természetesen mi is tudjuk, hogy a vezetékes hálózatokon is vannak már 100%-ban lebeszélhető csomagok, de az ilyen csomagok esetében a szolgáltatók „horror” áron számolják a percdíjat. Ha Ön úgy dönt, hogy az Ephone ügyfele lesz, számhordozással megtarthatja jelenlegi hívószámát bármely földrajzi körzetben él. Mi lesz az óriási különbség? A számhordozást követően az eddig kábelen bekapcsolt analóg vagy ISDN vonalak már IP alapon fognak működni, azaz meglévő internetkapcsolaton adat formájában fog megérkezni a hang. Ezen túl a hordozott földrajzi számok fenntartásának egyáltalán nem lesz költsége, így a jövőben az előfizetési díjat is megtakaríthatja. A hordozáshoz szükséges dokumentumok letölthetők itt.
Csoportos hangrögzítés Telefonrendszerünk segítítségével lehetőséhet biztosítunk a normál hangrögzítés mellett csoportos hangrögzítésre is. Ez annyiban különbözik a normál egy vonalas hangrögzítéstől, hogy ebben az esetben egy ügyfelünk valamennyi telefonszámára érkező és valamennyi számáról indított hívást rögzítjük.
Kékszám Zöldszám HívásátirányításKövető hívások Nem tudja mindig felvenni telefonját? Sokat van úton és fontos, hogy hívásai mindig utolérjék? Ha Ephone telefonszámára érkező hívását bizonyos ideig nem fogadja, akkor egy Ön által beállított idő elteltével, az egy előre meghatározott telefonszámon fog csengeni. Amennyiben ezt a hívást sem fogadja, akkor ez a beérkező hívás továbbirányítható egy újabb telefonszámra, vagy a hangpostára. Amennyiben az átirányított hívás megadott hívószáma nem az Ephone kezelésében áll, úgy annak hívásdíját úgy kell megfizetni, mintha azt a saját számáról kezdeményezte volna. Követő hívás szolgáltatásunk havidíjas. FAX A FAX nem kifejezetten VoIP hálózatokra optimalizált kommunikáció. Ettõl függetlenül arra alkalmas ATA eszközzel, illetve csökkentett kommunikációs sebességgel használható a hagyományos FAX készülék is az Ephone hálózatában. Elektronikus FAX Itt az idõ, hogy Ön is a raktárba tegye elavult FAX készülékét. Az Ephone elektronikus FAX szolgáltatásával úgy kezelheti FAX üzeneteit a jövõben, mint e-mailjeit. Soha nem fogy ki a papír, nincs több elveszett üzenet, akár egyszerre küldhet és fogadhat. A FAX küldés idõzíthetõ, távolról is elérhetõ, archívuma visszakereshetõ akár 3 hónapra visszamenõleg. Az elektronikus FAX óriási elõnye, hogy azt nem feltétlenül kell kinyomtatni, így a nyomtatási költség a töredékére csökkenthetõ. Szép számok Hamarosan... Eddigi tapasztalataink és ügyfeleink visszajelzései alapján kijelenthetjük, hogy VoIP használatával hívásirányoktól függően a vezetékes hívások költsége minimum 30-50 %-kal csökkenthető, de külföldi irányok vagy külföldi forgalom túlsúlya esetén nem ritka a 60-80 % megtakarítás sem.
További hasznos oldalak: >> Felmerülő kérdéseit felteheti árakról, eszközökről, szolgáltatásokról Kulcsszavak: VoIP,hangposta,IVR,CallCenter,fax,beszélgetés,rögzítés
|
